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SERVICES

NOUS   PROPOSONS   DES   SOLUTIONS   POUR   CHACUN
        
Installation des équipements, maintenance et dépannage sur site ou à domicile
Formations aux outils informatiques et bureautiques personnalisées pour les professionnels et les particuliers
Formation simplifiée aux usages du numérique pour les personnes éloignées de l’informatique
 
Collecte de parcs informatiques et téléphoniques en vue de leur valorisation
Effacement des données sur site ou en atelier en suivant le protocole de l’entreprise, en amont de la mise en œuvre d’un reconditionnement
Accompagnement des entreprises dans les programmes de revente à leurs collaborateurs
Installation « clés en mains » d’ordinateurs sur mesure selon l’usage prévu : écoles, services de mairies, bibliothèques
 

ASSISTANCE  AUX  PROFESSIONNELS

Installation, maintenance et dépannage sur site
Installation de matériels et logiciels
Connexion à Internet
Nettoyage Virus/Débogage
Installation et paramétrage réseau
Procédure de sécurité et sauvegarde
Résolution d’incidents sur site
Contrat de maintenance (préventif, curatif)
 
Tarif et conditions : 60€ ttc de l’heure, 50€ ttc les heures suivantes.
                                12€ ttc en sus de frais de déplacement  en île de France.
 

Service à distance aux professionnels
Prise en main à distance par nos techniciens
Conseils,, installations logiciels, dépannages
etc.
Tarif et conditions : 20€ ttc la demi-heure / 40€ ttc de l'heure.
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Attention: Toute demi-heure entamée est due.
 
ASSISTANCE  AUX  PARTICULIERS
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  Prestations à domicile, au temps passé
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Installation du matériel et des logiciels (Livraison possible), ordinateurs, tablettes et téléphones
Mise en Service
Initiation et Formation au fonctionnement : matériels et logiciels (Windows, anti-virus, …)
Installation d’Internet (cable, wifi, réseau local)
Utilisation d’Internet : Recherche, Navigation, Messagerie
Aide à l’utilisation des applications sur internet (Impôts, SNCF, Banques, Cinéma, Youtube, Facebook , SMS, Whatsapp … )
Bureautique et informatique familiale
Connexion, utilisation de périphériques : imprimante, scanner, Web Cam, photo, …
Mises à jour de système, d’antivirus
Dépannage et maintenance
Éradication de virus et Installation de procédures de sécurité
Sauvegardes de données
Réponse à un besoin spécifique
Assistance Téléphonique
 
Tarif et conditions : 40€ ttc la première heure, 30€ ttc les heures suivantes.
                                12€ ttc en sus de frais de déplacement  en île de France.
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   Prestations à domicile, au forfait
livraison-installation-prise en main
Tarif et conditions : sur devis
Forfait services : 6h payées 5h
Tarif et conditions : 216€ ttc, validité 6 mois
Forfait formation : 3 sessions de 2h = 6h payées 5h
Tarif et conditions : 216€ ttc, validité 6 mois
Migration Windows 10
Tarif et conditions : 82€ ttc (30€ en sus si transfert de données)
 
  Prestations à distance
Prise en main à distance de votre ordinateur par nos techniciens
conseils , installations logiciels, dépannages, formations
etc.
Tarif et conditions : 15€ ttc la demi-heure / 30€ ttc de l'heure.
​
Attention: Toute demi-heure entamée est due.